Hallo, zusammen,
ich habe gerade etwas herausgefunden, was ich gerne mit euch teilen möchte, da es sein kann, dass ich nicht der EInzige bin, den das betrifft!
Hier erst einmals die Hardware-Konstellation:
1) Smartphone: SAMSUNG S5 NEO (Android)
2) COCHLEAR-Telefon-Clip
3) SP und CI seht ihr im Footer
Also, ich hatte vor ca. 2 Tagen urplötzlich festgestellt, dass mein Smartphone und mein Telefon-Clip nicht mehr richtig "zusmmenarbeiten"!
Was heißt das, der Clip hat zwar mein SP mit dem Handy verbunden, wenn ein Telefonat gestartet wurde, das hört man an den Piep-Tönen am Anfang, aber jedes Mal, wenn das GEspräch zustande kam, also der TEilnehmer z.B. abgenommen hat, brach die Verbinduung zu S ab und ich konnte nur noch per Lautsprecher vom Handy hören, nicht mehr direkt via SP!!!
Nach Trennung des Gesprächs habe ich wurden auch die SPs wieder freigeschaltet, wieder mit den bekannten Piep-Tönen.
Ich muss dazu sagen, mein Smarphone ist ein Business-Handy, heißt permanent in Betrieb und genau das muss es gewesen sein, denn ich habe wohl die "Pairing"-Information zum Telefon-Clip "verloren".
Lösung:
1) Trennen des Telefon-Clips vom Handy in den Bluetooth-Einstellungen
(Wähle auf dem Smarphone: Einstellungen-->Bluetooth-->Device anwählen-->"Entkoppeln")
2) Shutdown und Neustart des Smartphones
2) Erneutes Bluetooth-Pairing mit dem Telefon-Clip
a) Schalte den Telefon-Clip ein, löse den Bodendeckel vom Telefon-Clip und drücke den Button für "Bluetooth"-Verbindung!
b) Wähle auf dem Smarphone: Einstellungen-->Bluetooth-->Bluetooth starten und devices scannen--> Hearing aid-Device anwählen-->Automatisches "Pairen" erfolgt)
Danach wurde auch das Gespräch bzw. der Teilnehmer mir (im SP) wieder zugeschaltet, ein Gespräch war wieder möglich und die Hörqualität war wieder, wie gewohnt , super!
Ich hoffe, ich konnte dem einen oder anderen helfen, für Fragen stehe ich gern zur Verfügung!
Viele Grüße
Michael